Intermediação de crédito
1. Nome / firma ou denominação
Yourfacecar – Soluções Auto Lda
2. Domicílio profissional / sede social
Rua Dom Nuno Alvares Pereira, Estrada nacional nº10, km139.7, S/N, 2695-444 Bobadela
3. Número de registo junto do Banco de Portugal
0002041
4. Contacto telefónico
219944144
5. Endereço de correio eletrónico
yourfacecar@gmail.com
6. Categoria de intermediário de crédito
Intermediário a título acessório
7. Mutuantes ou grupo de mutuantes com quem mantém contrato de vinculação
321Crédito Instituição Financeira de Crédito S.A.
Banco Credibom S.A.
Banco Primus S.A.
8. Regime de exclusividade
Não
9. Serviços de intermediação de crédito
Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores.
10. Serviços de consultoria
Não
11. Entidade que garante a responsabilidade civil
Fidelidade Companhia de Seguros S.A.
12. Número dos contratos de seguro
RC64071648
13. Período de validade dos contratos de seguro
De: 26/11/2025
Até: 26/11/2026
O registo do intermediário de crédito pode ser consultado no Portal do Cliente Bancário em https://clientebancario.bportugal.pt/.
É proibido ao intermediário de crédito receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do artigo 46.º do regime jurídico dos intermediários de crédito, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 81-C/2017, de 7 de julho.
A atividade de Yourfacecar – Soluções Auto Lda como intermediário de crédito está sujeita à supervisão do Banco de Portugal.
PROCEDIMENTOS PARA APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÃO JUNTO DO INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO
O intermediário de crédito Yourfacecar – Soluções Auto Lda possui livro de reclamações em todos os seus estabelecimentos, o qual pode ser utilizado por qualquer consumidor/utente nos termos da lei.
O consumidor poderá, ainda, apresentar reclamação no livro de reclamações eletrónico, disponível em: www.livroreclamacoes.pt
MEIOS AO DISPOR DO CONSUMIDOR PARA APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÕES JUNTO BANCO DE PORTUGAL
O consumidor poderá apresentar reclamação junto do banco de Portugal:
- Por meio de carta;
- Pelo preenchimento de formulário disponível no sítio portal do cliente bancário, através do link – https://clientebancario.bportugal.pt/pt-pt/formulario-nova-reclamacao
MEIOS DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITIGIOS A QUE O INTERMEDIARIO DE CRÉDITO ADERIU
O intermediário de crédito Yourfacecar – Soluções Auto Lda aderiu aos seguintes meios de resolução alternativa de litígios:
- CACCL – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
- CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Documentos Necessários para Análise de Crédito Automóvel
Para garantir uma análise rápida e eficaz do seu pedido de financiamento automóvel, por favor envie os documentos correspondentes à sua situação:
Para Particulares (Cidadãos Portugueses ou da União Europeia)
- Bilhete de Identidade e Cartão de Contribuinte ou Cartão de Cidadão
- Comprovativo de Morada (ex: fatura de eletricidade, água ou telecomunicações com data inferior 3 meses e em nome do cliente )
- Últimos 3 recibos de vencimento
- Comprovativo de IBAN (ex: talão multibanco com cópia do Cartão MB ou extrato bancário com nome e IBAN visível)
- Declaração de IRS (último ano disponível)
Para Imigrantes com Título de Residência (Cidadãos Extra-UE)
- Título de Residência válido
- Passaporte (se necessário, para complementar identificação)
- Comprovativo de Morada (ex: ex: fatura de eletricidade, água ou telecomunicações com data inferior 3 meses e em nome do cliente)
- Últimos 3 recibos de vencimento
- Comprovativo de IBAN
- Declaração de IRS (último ano disponível)
Nota: Os cidadãos estrangeiros devem garantir que os documentos entregues têm validade em Portugal e que os dados estão devidamente atualizados.
Para Empresas ou Empresários em Nome Individual (ENI)
- Cartão de Cidadão do(s) sócio(s)-gerente(s) ou Título de Residência
- Certidão Permanente da Empresa atualizada
- Balancete atualizado (últimos 3 meses)
- Última declaração de IRC e IES (com Anexos A e B)
- Comprovativo de IBAN da empresa
- RCBE – Registo Central do Beneficiário Efetivo
- Declaração de início de atividade (para ENI)
Observações
- Os documentos devem ser legíveis e atualizados.
- O envio pode ser feito através do formulário online, email ou presencialmente no stand.
- Em caso de dúvidas, a nossa equipa está disponível para o esclarecer em todo o processo.