Informação relativa à atividade de intermediário de crédito

Informação relativa à atividade de intermediário de crédito

1. Nome / firma ou denominação

Yourfacecar – Soluções Auto Lda

2. Domicílio profissional / sede social

Rua Dom Nuno Alvares Pereira, Estrada nacional nº10, km139.7, S/N, 2695-444 Bobadela

3. Número de registo junto do Banco
de Portugal

0002041

4. Contacto telefónico

219944144

5. Endereço de correio eletrónico

yourfacecar@gmail.com

6. Categoria de intermediário de crédito

Intermediário a título acessório

7. Mutuantes ou grupo de mutuantes com quem mantém contrato de vinculação

321Crédito Instituição Financeira de Crédito S.A.

Banco Credibom S.A.

Banco Primus S.A.

8. Regime de exclusividade

Não

9. Serviços de intermediação de crédito

Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores.

10. Serviços de consultoria

Não

11. Entidade que garante a responsabilidade civil

Fidelidade Companhia de Seguros S.A.

12. Número dos contratos de seguro

RC64071648

 

13. Período de validade dos contratos
de seguro

De: 26/11/2025

Até: 26/11/2026

 

 

O registo do intermediário de crédito pode ser consultado no Portal do Cliente Bancário em https://clientebancario.bportugal.pt/.

É proibido ao intermediário de crédito receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do artigo 46.º do regime jurídico dos intermediários de crédito, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 81-C/2017, de 7 de julho.

A atividade de Yourfacecar – Soluções Auto Lda como intermediário de crédito está sujeita à supervisão do Banco de Portugal.

 

 

 

PROCEDIMENTOS PARA APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÃO JUNTO DO INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO

 

O intermediário de crédito Yourfacecar – Soluções Auto Lda possui livro de reclamações em todos os seus estabelecimentos, o qual pode ser utilizado por qualquer consumidor/utente nos termos da lei.

O consumidor poderá, ainda, apresentar reclamação no livro de reclamações eletrónico, disponível em: www.livroreclamacoes.pt

 

MEIOS AO DISPOR DO CONSUMIDOR PARA APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÕES JUNTO BANCO DE PORTUGAL

 

O consumidor poderá apresentar reclamação junto do banco de Portugal:

  • Por meio de carta;
  • Pelo preenchimento de formulário disponível no sítio portal do cliente bancário, através do link – https://clientebancario.bportugal.pt/pt-pt/formulario-nova-reclamacao

 

MEIOS DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITIGIOS A QUE O INTERMEDIARIO DE CRÉDITO ADERIU

 

O intermediário de crédito Yourfacecar – Soluções Auto Lda aderiu aos seguintes meios de resolução alternativa de litígios:

  • CACCL – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
  • CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

 

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